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2021년 주요업무평가

금정구 주요업무평가

2021년 주요업무 자체평가(목표관리) 최종평가 결과보고

평가 개요

평가근거

  • 정부업무평가 기본법 제18조
  • 금정구 주요업무 자체평가에 관한 규칙 제10조

평가기간 : 2021. 1. 1. ~ 12. 31.

평가대상 : 실·과 및 사업소(26개 부서), 전 동(16개 동)

평가과제 : 118개 과제(자체평가 102개, 목표관리 16개), 동 평가항목(9개)

평가방법 : 단계별 평가

실·과 및 사업소

  • 1단계 : 부서별 자체평가(1차:부서/2차:기획감사실)
  • 2단계 : 상급자 평가(업무성격 평가, 구정조정위원회 심의)
  • 3단계 : 부서장 평가(선도과제 성과보고 평가)
  • 4단계 : 다면 평가(업무만족도 설문조사, 6급 이하 전직원 809명 및 구민 620명)
  • 5단계 : 조정 평가(부구청장)
  • 6단계 : 자체평가위원회 평가(위원 점수 부여)
  • 7단계 : 자체평가위원회 평가결과 확정(최종 등급 및 순위)

동 행정복지센터

  • 1단계 : 평가부서 평가(평가항목별 평가부서 평가)
  • 2단계 : 성과평가(표창, 특화사업 등/기획감사실 평가)
  • 3단계 : 자체평가위원회 평가(위원 점수 부여)
  • 4단계 : 자체평가위원회 평가결과 확정(최종 등급 및 순위)

평가배점 - 실·과 및 사업소

합계,달성표평가(상반기,하반기), 업무성격, 업무만족도,선도과제 성과보고 평 가, 조 정평가, 위원평가, 가·감점 평가의 평가항목 및 배점 - 실&·과 및 사업소 현황표입니다.
합계 달성도평가 업무
성격
업무
만족도
선도과제
성과보고
평 가
조 정
평 가
위 원
평 가
가·감점
평 가
상반기 하반기
100점
(+16점/-10점)
20점 20점 15점 15점 15점 5점 10점 +16점/
-10점

평가배점 - 동 행정복지센터

※동 평가는 구(실단과보건소 및 사업소) 평가와 분리·별도 평가

합계, 분야별 평가(주민자치, 주민복지, 민원행정, 자원행정, 환경위생, 민방위) , 성과평가, 위원평가, 가·감점의 평가 평가항목 및 배점 - 동 행정복지센터 현황표입니다.
합 계 분야별 평가 성 과
평 가
위 원
평 가
가·감점
평 가
주민자치 주민복지 민원행정 자원행정 환경녹색 민방위
100점
(±4점)
30점 20점 10점 5점 5점 5점 15점 10점 ±4점

평가등급

등급별 탁월(S), 우수(A), 보통(B), 미흡(C)의 평가등급 안내표입니다.
등급 탁월(S) 우수(A) 보통(B) 미흡(C)
목표관리 95점 이상 90점 이상

95점 미만
85점 이상

90점 미만
85점 미만
자체평가
(동 포함)
상위 20% 상위 20% 초과
50% 이내
50% 초과
90% 이내
하위 10%

평가 결과 결정

  • 구 본청은 상·하반기 달성도 평가 등 평가항목별 점수를 합산하고 최종 종합평가 시 위원점수를 반영하여 등급 결정 및 순위 결정
  • 국장 목표관리 과제 중 업무 만족도, 선도과제 성과보고 평가, 가·감점 평가, 위원 평가 항목은 국별(보건소) 소관부서 산술 평균값으로 배점 적용
  • 동 행정복지센터는 평가항목별 평가부서 점수와 성과평가를 합산하고 최종 종합평가 시 위원점수를 반영하여 등급 결정 및 순위 결정
  • 우수 부서 시상 : 8개 부서
  • 우수 동 시상 : 3개 동

우수 부서(동)

우수 부서, 우수 동의 평가등급 안내표입니다.
우수 부서 우수 동
일자리경제과, 금정도서관, 기획감사실, 건설과 사회복지과, 평생교육과, 생활보장과, 세무1과 남산동, 서2동, 부곡1동

평가 결과

총 평

  • 지속적인 코로나19 확산 상황에서도 각 부서에서는 업무추진에 최선을 다하였으며, 그 결과 2021년 음식문화개선사업 평가“최우수”, 주민참여형 지역특화 일자리사업 “ 우수”, 자활분야 우수지자체 “장관 표창” 수상 등 부산시 및 유관기관 평가에서 53개 분야 수상 실적을 달성하였음
  • 또한 각종 공모사업 및 국‧시비, 생활SOC사업 발굴 등 총 95건 26,229백만원의 의존재원 확보 등 성과를 창출하였으며,
  • 자체평가(목표관리)과제 외 선별진료소 운영, 자가격리자 구호물품 지원 및 관리, 소상공인 및 위기가구 긴급지원, 코로나19 상생국민지원금 지급, 금정구 일상회복지원금 지급 등 코로나19 위기 상황을 극복하기 위한 다양한 구민 지원사업을 적극 추진하였음

잘된 점

  • 실·과 및 사업소의 2021년도 현안·역점사업, 주요 업무계획, 특수시책을 반영한 대표성 있는 평가지표 설정 하여, 부서별 주요 업무에 대한 자체평가(목표관리) 과제 선정 및 업무달성도 평가를 통해 자체 점검 기능 및 구정 성과관리 역량을 강화함
  • 평가 체계면에서도 업무달성도(부서 자체, 기획감사실) → 업무성격(상급자) → 업무만족도(직원, 구민) → 선도과제(부서장) → 위원평가(외부)의 단계별 다면 평가를 통해 객관적이고 공정한 평가 방식을 적용하였으며,
  • 상급기관 수상 실적, 재정신속집행 실적, 여성친화도시조성사업 추진 우수, 국·시비 의존재원 확보 등 기존 평가항목 외에 구정 기여도를 평가할 수 있는 가·감점 항목을 반영하여 일하는 분위기 조성에 기여

개선 · 보완 필요사항

  • 부서별 과제 선정 시 코로나19에 따른 신규사업 등 현안 업무가 포함될 수 있도록 과제 현행화 및 점검이 필요하며, 특히, 사업의 중요도․난이도․ 적합성․도전성 등 종합적인 요인을 고려하여 신중하게 선정
  • 부서별 평가지표 및 세부추진계획 변경 시 자체평가(목표관리) 계획 변경 신청을 통해 부서 자체 업무달성도 점검 기능을 강화하고 변화하는 정부 정책을 반영하고 구정 기여도를 평가할 수 있도록 가‧감점 항목 조정 필요
  • 복잡한 평가체계 및 평가항목의 간소화로 자체평가 흐름에 대한 직원이해도 및 효율성을 향상시키고, 평가항목별 평가순서 및 평가 시기를 원점에서 검토하여 원활한 평가 업무 추진이 될 수 있도록 개선 필요
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담당부서 :
  기획감사실  
담당자 :
황지민
연락처 :
051-519-4015
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